疑難排解與常見問題

沒有收到驗證郵件

檢查垃圾郵件匣和地址拼寫，並等待一分鐘後再要求新連結。只有最新的連結有效。

請使用收到邀請的確切地址登入，或請該家庭的家長邀請你偏好的地址。轉寄連結並不會改變邀請對象。

確認紀錄頂端的名字，點選即可選擇其他人。若要移動已儲存的紀錄，請在事件中開啟並修改，或刪除後再為正確的寶寶重新記錄。

重新連線並保持 Cozibud 開啟。再次輸入前，請先查看事件，以免產生重複紀錄。請參閱離線使用。

有其他人先修改了它。Cozibud 會請你檢查對方的版本；請選擇強制儲存或強制捨棄。請參閱衝突。

開啟 Cozibud 即可重新整理。手機可能會延遲背景更新，而小工具的標題會在有待儲存的資料時提示。請確認已允許 Cozibud 傳送通知；如果使用僅限輪班的計時器，請確認你在該寶寶有輪班。請參閱小工具和通知。

確認你登入的是正確的家庭，然後重新連接。如果存取權已被撤銷，請再次核准。絕對不要與客服分享授權碼或權杖。

點選紀錄、事件、摘要或設定頂端的對話泡泡按鈕，或在設定中選擇回報問題。選擇類型、描述發生的情況，並可選擇附上螢幕截圖。請先檢查圖片，因為其中可能顯示名字或紀錄。傳送後請保留顯示的參考編號。

App 的更新速度可能比這些指南更快。請使用你看到的控制項，並回報指南與 App 不一致的頁面、語言和裝置。