疑难解答和常见问题
没有收到验证邮件
检查垃圾邮件和邮箱地址拼写,并等待一分钟后再申请新链接。只有最新的链接有效。
邀请提示属于另一个邮箱
请使用邀请发送到的那个邮箱地址登录,或请该家庭的家长邀请你常用的地址。转发链接并不会改变邀请对象。
我在为错误的宝宝记录
检查记录顶部的名字,轻点即可选择其他人。如需移动已保存的记录,请在事件中打开并修改,或删除后为正确的宝宝重新记录。
我的条目一直显示“正在保存…”
恢复网络并保持 Cozibud 打开。再次输入之前,请先查看事件,以免产生重复记录。请参阅离线使用。
计时器在另一台设备上被修改了
有人先修改了它。Cozibud 会请你查看对方的版本;选择强制保存或强制丢弃。请参阅冲突。
小组件或通知看起来已过期
打开 Cozibud 即可刷新。手机可能会延迟后台更新,有保存等待完成时小组件标题会显示提示。请确认已允许 Cozibud 发送通知;对于仅在轮班期间显示的计时器,请确认你有该宝宝的班次。请参阅小组件和通知。
我的助手断开了连接
确认你登录的是正确的家庭,然后重新连接。如果访问权限已被撤销,请重新批准。切勿向客服分享授权码或令牌。
报告问题
轻点记录、事件、汇总或设置顶部的对话气泡按钮,或在设置中选择报告问题。选择问题类型,描述发生了什么,并可选择附上截图。请先检查截图,因为其中可能包含姓名或记录。发送后请保留显示的参考编号。
找不到这里描述的内容
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